在得到父亲的认可之后,夜微澜开始了自己的计划。
其实,早在古城宾馆在接待全国知名记者集中采访洛川时遇到的接待事故时,就已经向社会公布了要在全球遴选知名酒店管理公司入驻,对酒店进行提档升级。不过,此事由于牵涉面广,以及成本核算、集团董事会里有不同声音等因素,就一直搁置起。
然而,这大半年时间来,经过媒体报道后,一些酒店管理服务公司和专业中介机构的信息,却源源不断的被夜微澜收集,并积极进行了沟通。
这一次的集体辞职事件,反而促进了她和夜景城下了决心,积极推进。选择国外的公司,对于古城酒店来说,还是属于“高射炮打蚊子——大材小用”了,所以,夜微澜权衡之后,选择了两家国内专业的酒店管理机构,黑天鹅酒店管理服务公司和京都酒店集团管理服务公司,决定带领酒店高层去专程拜访两家公司,进行面对面的谈判。
辞职事件的幕后策划人,古城宾馆总经理贺君伟这一次,要和夜微澜一起参与考察和谈判。
考察和谈判的第一站是黑天鹅酒店管理服务公司。作为国内第一家专门输出酒店管理的公司,它的历史悠久,改革开发之初就开始尝试,以旅游学校管理专业的师生为支撑,针对酒店、宾馆进行精细化的管理和员工培训。
他们建立了完善的管理体系,并且拥有实操经验丰富的管理团队,拥有国内多家酒店、宾馆成功管理的案例。
所谓店大欺客,对待夜微澜他们的来访,认为不过就是一个三线城市的小宾馆,并没有引起足够的重视。
管理公司派出一位总监接待了他们,在谈判桌上,象征性地派出了一位副总出席,说了几句台面上的话,就把处置权交给了那位年轻的总监。
贺君伟是体制内的人出身的,在小城市里有身份有地位,骄横惯了,对黑天鹅酒店服务公司这种待客之道很是不满。
谈判中,对黑天鹅提出的年度管理服务费五百万的开价,首先炮轰:“五百万?真以为咱们是大户,那么好捞钱?”
夜微澜打断他,对黑天鹅的总监说:“钱是其次,我们想知道,你们准备以什么样的方式对咱们酒店输出管理?”
黑天鹅酒店管理公司抛出准备好的资料,说,“我们公司是专业化的酒店管理公司,有一套成熟而完善的体系。我们首先会派一个团队进驻贵酒店,担任从总经理到各重要部门总监的职务,然后对酒店的管理层展开一对一的专业培训。同时,根据你们城市的实际需求,制定一套规范的管理流程……”
“什么?你们一来就要当总经理和部门总监?凭什么?”贺君伟气不打一处来,连夜微澜的面子也不给了。
“贺总别误会,我们委派的总经理,只对我们服务期内的事务负责。等待培训结束,流程规范建立起之后,你们酒店的人事该怎么还是怎么,我们不会干涉……”对方解释说。
贺君伟其实就是不想让对方介入,所以恨不得将对方得罪,搅黄这次合作。
夜微澜哪里不知道他的这点小心思。不过,在谈判的时候,她也并不着急批评贺君伟,她也希望看一看黑天鹅这个总监究竟有什么办法来搞定贺君伟这个“搅屎棍”。
“夜总,我想你们内部肯定还没有统一好思想,看来并不是真心想改变你们酒店。如果是这样的话,我们建议您不妨内部再协调一下,否则我们也很难开展工作的。”黑天鹅总监这样对夜微澜说。
“不,我是已经下定了决心的。如果我们达成合作协议之后,我会无条件配合你们,包括人事权……”夜微澜对黑天鹅酒店总监说。这句话其实是暗示贺君伟的——不要以为你是总经理就不可以替代了,你要不听招呼,我就找专业公司的专业人才,分分钟将你换掉。
贺君伟肯定听懂了夜微澜的潜台词。他气得不想再说话了。
与黑天鹅的谈判并不愉快,夜微澜也觉得对方诚意不足,便约定另约时间再谈。
京都酒店集团管理公司则对这一次的合作充满诚意。不仅集团老总亲自参与接待,管理公司的高层和骨干中层领导,全部都参与了与夜微澜等人的见面会。
京都酒店集团的老总对夜微澜介绍说:“我们集团的酒店已经上市,对于市场化的酒店管理,我们积累了丰富的经验,也拥有充足的人员储备。我们未来的战略目标,就是希望能与更多二线、三线城市的酒店集团合作,输出我们的优质管理经验,并且建立友好的合作关系。所以,非常欢迎夜女士率领贵酒店的领导层来与我们磋商合作……”
“我们酒店规模并不算太大,而且又属于三线城市,能得到贵集团这样高的礼遇,我们深表感谢。这对我们未来的合作,奠定了良好的情感基础。我个人是非常期待这次合作的……”夜微澜代表古城酒店对京都酒店集团表示了感谢。
接下来,在一系列的谈判过程中,京都集团表现出了极大的诚意和善意,不仅合作的费用谈到双方都比较满意的程度,而且,酒店服务公司还将酒店集团下属五个酒店的所有中层部门领导名单、资历、擅长的领域一一罗列了一份详尽的资料,交由夜微澜来自主选择,可以指定任意人员搭配,派驻到古城酒店进行为期一年的工作。
其实,早在古城宾馆在接待全国知名记者集中采访洛川时遇到的接待事故时,就已经向社会公布了要在全球遴选知名酒店管理公司入驻,对酒店进行提档升级。不过,此事由于牵涉面广,以及成本核算、集团董事会里有不同声音等因素,就一直搁置起。
然而,这大半年时间来,经过媒体报道后,一些酒店管理服务公司和专业中介机构的信息,却源源不断的被夜微澜收集,并积极进行了沟通。
这一次的集体辞职事件,反而促进了她和夜景城下了决心,积极推进。选择国外的公司,对于古城酒店来说,还是属于“高射炮打蚊子——大材小用”了,所以,夜微澜权衡之后,选择了两家国内专业的酒店管理机构,黑天鹅酒店管理服务公司和京都酒店集团管理服务公司,决定带领酒店高层去专程拜访两家公司,进行面对面的谈判。
辞职事件的幕后策划人,古城宾馆总经理贺君伟这一次,要和夜微澜一起参与考察和谈判。
考察和谈判的第一站是黑天鹅酒店管理服务公司。作为国内第一家专门输出酒店管理的公司,它的历史悠久,改革开发之初就开始尝试,以旅游学校管理专业的师生为支撑,针对酒店、宾馆进行精细化的管理和员工培训。
他们建立了完善的管理体系,并且拥有实操经验丰富的管理团队,拥有国内多家酒店、宾馆成功管理的案例。
所谓店大欺客,对待夜微澜他们的来访,认为不过就是一个三线城市的小宾馆,并没有引起足够的重视。
管理公司派出一位总监接待了他们,在谈判桌上,象征性地派出了一位副总出席,说了几句台面上的话,就把处置权交给了那位年轻的总监。
贺君伟是体制内的人出身的,在小城市里有身份有地位,骄横惯了,对黑天鹅酒店服务公司这种待客之道很是不满。
谈判中,对黑天鹅提出的年度管理服务费五百万的开价,首先炮轰:“五百万?真以为咱们是大户,那么好捞钱?”
夜微澜打断他,对黑天鹅的总监说:“钱是其次,我们想知道,你们准备以什么样的方式对咱们酒店输出管理?”
黑天鹅酒店管理公司抛出准备好的资料,说,“我们公司是专业化的酒店管理公司,有一套成熟而完善的体系。我们首先会派一个团队进驻贵酒店,担任从总经理到各重要部门总监的职务,然后对酒店的管理层展开一对一的专业培训。同时,根据你们城市的实际需求,制定一套规范的管理流程……”
“什么?你们一来就要当总经理和部门总监?凭什么?”贺君伟气不打一处来,连夜微澜的面子也不给了。
“贺总别误会,我们委派的总经理,只对我们服务期内的事务负责。等待培训结束,流程规范建立起之后,你们酒店的人事该怎么还是怎么,我们不会干涉……”对方解释说。
贺君伟其实就是不想让对方介入,所以恨不得将对方得罪,搅黄这次合作。
夜微澜哪里不知道他的这点小心思。不过,在谈判的时候,她也并不着急批评贺君伟,她也希望看一看黑天鹅这个总监究竟有什么办法来搞定贺君伟这个“搅屎棍”。
“夜总,我想你们内部肯定还没有统一好思想,看来并不是真心想改变你们酒店。如果是这样的话,我们建议您不妨内部再协调一下,否则我们也很难开展工作的。”黑天鹅总监这样对夜微澜说。
“不,我是已经下定了决心的。如果我们达成合作协议之后,我会无条件配合你们,包括人事权……”夜微澜对黑天鹅酒店总监说。这句话其实是暗示贺君伟的——不要以为你是总经理就不可以替代了,你要不听招呼,我就找专业公司的专业人才,分分钟将你换掉。
贺君伟肯定听懂了夜微澜的潜台词。他气得不想再说话了。
与黑天鹅的谈判并不愉快,夜微澜也觉得对方诚意不足,便约定另约时间再谈。
京都酒店集团管理公司则对这一次的合作充满诚意。不仅集团老总亲自参与接待,管理公司的高层和骨干中层领导,全部都参与了与夜微澜等人的见面会。
京都酒店集团的老总对夜微澜介绍说:“我们集团的酒店已经上市,对于市场化的酒店管理,我们积累了丰富的经验,也拥有充足的人员储备。我们未来的战略目标,就是希望能与更多二线、三线城市的酒店集团合作,输出我们的优质管理经验,并且建立友好的合作关系。所以,非常欢迎夜女士率领贵酒店的领导层来与我们磋商合作……”
“我们酒店规模并不算太大,而且又属于三线城市,能得到贵集团这样高的礼遇,我们深表感谢。这对我们未来的合作,奠定了良好的情感基础。我个人是非常期待这次合作的……”夜微澜代表古城酒店对京都酒店集团表示了感谢。
接下来,在一系列的谈判过程中,京都集团表现出了极大的诚意和善意,不仅合作的费用谈到双方都比较满意的程度,而且,酒店服务公司还将酒店集团下属五个酒店的所有中层部门领导名单、资历、擅长的领域一一罗列了一份详尽的资料,交由夜微澜来自主选择,可以指定任意人员搭配,派驻到古城酒店进行为期一年的工作。