冷耀把这次出现问题的产品从开发到生产的全部资料从头翻了一遍。
他看完以后,叫凌吟雪通知大家出发。
他们一行人赶到xx公司,在公司大门口跟销售总监和业务经理碰上头以后,由xx公司的总经理助理领着他们去了会议室。
由于是去检讨工作的,对方自然没有什么好脸色。他们在会议室里大概等了三四十分钟的样子才等到xx公司的人过去。
他们也是由总经理带队,后面浩浩荡荡跟了上十个人。
双方进行简单的介绍寒暄后以后,xx公司的品质部领导大致介绍了整件事情的始末。
然后他们的总经理让冷耀他们给出合理的解释和解决方案。
凌吟雪他们公司的品质部领导郑经理有条不紊的介绍了该产品的大致情况,以及出现问题产品出库时的质量情况。
对方的总工程听完介绍后提出了他的问题“这些出问题的产品,我们初步推断冷热交变实验没有过。我们查了你们提交过来的第三方检验报告,结果是合格的。从刚刚你们提供的数据和资料来看,看不出来你们供货的这几批产品的冷热交变性能是怎样的。”
冷耀看向品质部的郑经理。
郑经理沉思了一会道“这款产品在上量时,我们的冷热交变性能是过的。来这之前,我们也跟我们的下级供应商查证过了,他们上量以后从来没有变更过配方和生产工艺。”
xx公司的总工“那生产用的原材料有没有变动,这个调查了吗?”
郑经理有些底气不足“因为时间比较紧张,这个调查结果还没出来。”
xx公司的总经理秦总问道“既然你们一时查不出问题,我们可以先谈赔偿。目前我们已经上市100万辆车,加上正准备装车的。我们合计算了一下我们要损失2000万。”
冷耀被对方狮子大开口吓了一跳“秦总,这件事情我们会尽快调查清楚,给贵司一个交待,我们也愿意承担因为我公司质量问题造成的一切损失。”
秦总对他们公司的财务领导吩咐道“顾经理,你回头让下面的人算一下我们这次到底损失多少钱。”
他说完看看腕上的手表“我一会还有个会,今天就到这吧。后续有什么问题保持沟通。”
凌吟雪他们一行出了xx公司的大门,个个心情都很沉重。事情远比他们想象的要棘手。
冷耀出了会议室大门以后再也没有说过一句话。其他人也不敢主动和他说话。
回到酒店以后,他把柳经理、销售总监赵总、业务经理叫到他的房间,几个人谈了很久才从房间里出来。
冷耀如热锅上的蚂蚁等赵总他们回消息,下午三点左右赵总传来消息事关重大,他们没有一个人愿意赴饭局。
冷耀有些恼火,他吩咐赵总要想尽办法把关键人物请到场。
接近五点赵总那边终于传来消息,对方采购部的领导、品质部、技术部领导愿意过去,但是去之前已经表明立场,只吃饭,不谈工作。
晚上冷耀亲自带队去了一家五星级酒店,定了个15个人的大包间。
约定时间是6点,等到7点一个人都没过去。
他看完以后,叫凌吟雪通知大家出发。
他们一行人赶到xx公司,在公司大门口跟销售总监和业务经理碰上头以后,由xx公司的总经理助理领着他们去了会议室。
由于是去检讨工作的,对方自然没有什么好脸色。他们在会议室里大概等了三四十分钟的样子才等到xx公司的人过去。
他们也是由总经理带队,后面浩浩荡荡跟了上十个人。
双方进行简单的介绍寒暄后以后,xx公司的品质部领导大致介绍了整件事情的始末。
然后他们的总经理让冷耀他们给出合理的解释和解决方案。
凌吟雪他们公司的品质部领导郑经理有条不紊的介绍了该产品的大致情况,以及出现问题产品出库时的质量情况。
对方的总工程听完介绍后提出了他的问题“这些出问题的产品,我们初步推断冷热交变实验没有过。我们查了你们提交过来的第三方检验报告,结果是合格的。从刚刚你们提供的数据和资料来看,看不出来你们供货的这几批产品的冷热交变性能是怎样的。”
冷耀看向品质部的郑经理。
郑经理沉思了一会道“这款产品在上量时,我们的冷热交变性能是过的。来这之前,我们也跟我们的下级供应商查证过了,他们上量以后从来没有变更过配方和生产工艺。”
xx公司的总工“那生产用的原材料有没有变动,这个调查了吗?”
郑经理有些底气不足“因为时间比较紧张,这个调查结果还没出来。”
xx公司的总经理秦总问道“既然你们一时查不出问题,我们可以先谈赔偿。目前我们已经上市100万辆车,加上正准备装车的。我们合计算了一下我们要损失2000万。”
冷耀被对方狮子大开口吓了一跳“秦总,这件事情我们会尽快调查清楚,给贵司一个交待,我们也愿意承担因为我公司质量问题造成的一切损失。”
秦总对他们公司的财务领导吩咐道“顾经理,你回头让下面的人算一下我们这次到底损失多少钱。”
他说完看看腕上的手表“我一会还有个会,今天就到这吧。后续有什么问题保持沟通。”
凌吟雪他们一行出了xx公司的大门,个个心情都很沉重。事情远比他们想象的要棘手。
冷耀出了会议室大门以后再也没有说过一句话。其他人也不敢主动和他说话。
回到酒店以后,他把柳经理、销售总监赵总、业务经理叫到他的房间,几个人谈了很久才从房间里出来。
冷耀如热锅上的蚂蚁等赵总他们回消息,下午三点左右赵总传来消息事关重大,他们没有一个人愿意赴饭局。
冷耀有些恼火,他吩咐赵总要想尽办法把关键人物请到场。
接近五点赵总那边终于传来消息,对方采购部的领导、品质部、技术部领导愿意过去,但是去之前已经表明立场,只吃饭,不谈工作。
晚上冷耀亲自带队去了一家五星级酒店,定了个15个人的大包间。
约定时间是6点,等到7点一个人都没过去。