两天后,北城医院官方发布了一封公开道歉信。
信中说道三年前的一次手术中,因为主治医生个人情绪原因,在给一位患者手术前夕临时换了没多少经验的新医生,造成术中病人发生危险。
而北城医院院长接手后,又造成第二次伤害,致使这位患者病情加重,之后多次进行手术抢救,虽然抢救回来了,但院方隐瞒了事情经过,特此向这位患者道歉。
这道歉信一公开,整个A市,甚至全国都震惊了,而且造成了很恶劣的影响。北城医院这么多年攒下来的口碑,一下跌落很多。不过晏氏公关手段非常厉害,很快将这次错误归咎于医院方的疏忽,随后赞扬医院敢作敢当的行为,没有人举报,那就自己爆自己,绝不包庇。
而下面很多人讲了自己在北城医院治疗时,不论是在专业度还是服务上都特别满意。
原先黑料,反而变成了对北城医院的歌功颂德。
晏北倾来到顾远安那儿,晏北津正一脸沉肃的喝着酒。
顾远安笑着招手,“北倾,快救救你哥吧,你哥快被你气炸了。”
晏北倾脱下外套,扔到椅背上,而后坐下来,先给晏北津倒了一杯酒。
“你是怎么想的,这种事和患者私下沟通就好,他们提什么条件,咱们答应就是,怎么能闹到发公开道歉信这一步,你难道不是这样会对北城医院造成多恶劣的影响?”
晏北倾靠进座椅里,深深沉了口气,“当年确实是我的错,事后处理也确实不到位。”
“你和对方是怎么沟通的?”
晏北倾无奈道:“对方是楚意。”
晏北津一愣,随即了然,“她倔脾气又上来了吧,逼你这样做的?”
“她要说法,我给她就是。”
“你们两的恩怨能不能私下解决?”
“她拒绝和我当面沟通。”
晏北津不知该说什么了,每次碰到楚意的事,他这个弟弟就手忙脚乱,完全没有在商场上的果决。
他又喝了一杯酒,而后站起身,“老顾,我先走了,你开解开解他吧。”
顾远安送晏北津离开,回来见晏北倾正拿着瓶喝。
他笑了一声,“听说楚意已经全部想起来了。”
晏北倾仰头又喝了一口,继而笑了笑,“全部想起来了,但她跟我说,过去那个楚意已经死了,就埋在墓园里。”
顾远安笑容敛起,“那你就当她已经死了,埋在那儿了吧。”
晏北倾皱眉,“她没有死。”
“你还不明白么,死去的是那个爱你的楚意。而活下来的这个,她不爱你了。”
信中说道三年前的一次手术中,因为主治医生个人情绪原因,在给一位患者手术前夕临时换了没多少经验的新医生,造成术中病人发生危险。
而北城医院院长接手后,又造成第二次伤害,致使这位患者病情加重,之后多次进行手术抢救,虽然抢救回来了,但院方隐瞒了事情经过,特此向这位患者道歉。
这道歉信一公开,整个A市,甚至全国都震惊了,而且造成了很恶劣的影响。北城医院这么多年攒下来的口碑,一下跌落很多。不过晏氏公关手段非常厉害,很快将这次错误归咎于医院方的疏忽,随后赞扬医院敢作敢当的行为,没有人举报,那就自己爆自己,绝不包庇。
而下面很多人讲了自己在北城医院治疗时,不论是在专业度还是服务上都特别满意。
原先黑料,反而变成了对北城医院的歌功颂德。
晏北倾来到顾远安那儿,晏北津正一脸沉肃的喝着酒。
顾远安笑着招手,“北倾,快救救你哥吧,你哥快被你气炸了。”
晏北倾脱下外套,扔到椅背上,而后坐下来,先给晏北津倒了一杯酒。
“你是怎么想的,这种事和患者私下沟通就好,他们提什么条件,咱们答应就是,怎么能闹到发公开道歉信这一步,你难道不是这样会对北城医院造成多恶劣的影响?”
晏北倾靠进座椅里,深深沉了口气,“当年确实是我的错,事后处理也确实不到位。”
“你和对方是怎么沟通的?”
晏北倾无奈道:“对方是楚意。”
晏北津一愣,随即了然,“她倔脾气又上来了吧,逼你这样做的?”
“她要说法,我给她就是。”
“你们两的恩怨能不能私下解决?”
“她拒绝和我当面沟通。”
晏北津不知该说什么了,每次碰到楚意的事,他这个弟弟就手忙脚乱,完全没有在商场上的果决。
他又喝了一杯酒,而后站起身,“老顾,我先走了,你开解开解他吧。”
顾远安送晏北津离开,回来见晏北倾正拿着瓶喝。
他笑了一声,“听说楚意已经全部想起来了。”
晏北倾仰头又喝了一口,继而笑了笑,“全部想起来了,但她跟我说,过去那个楚意已经死了,就埋在墓园里。”
顾远安笑容敛起,“那你就当她已经死了,埋在那儿了吧。”
晏北倾皱眉,“她没有死。”
“你还不明白么,死去的是那个爱你的楚意。而活下来的这个,她不爱你了。”