5-1

    「王小姐您好,不好意思,我是作水泥的莫武……对,因为我脚在前一个工地那边受伤,所以你那边的工作……是、是……对,我会转给另一个师傅,对不起……」莫武坐着轮椅在客厅已经讲了一通又一通的电话,内容都差不多,就是因为脚受伤而必须将工程转包或延迟的事,向业主们一一道歉说明。

    「咦?你要等我脚好?可是这样会拖到你那边的时间……」莫武惊讶地扬起声音,这个王小姐似乎并不想换人,坚持要等莫武亲自帮她家施工。莫武感激又苦恼地劝道:「谢谢您那麽看重我,可是……这样会让你等很久,我帮你找的那个师傅技术也很好,而且他刚好那段时间有空……啊,是、是……」

    这通电话後来又讲了好几分钟,莫武似乎拗不过王小姐的坚持,只好在记事本上排了预定的工作日期,然後又是好几句「谢谢」才结束电话。

    这已经是第三个宁愿延後时间也不愿取消或转包的案子。

    莫武在打电话给这些业主之前,本来已有心理准备可能会被痛骂一顿,或是被刁难,但出乎他意料的,大部份的业主不但心平气和地接受,甚至大部份都宁愿延期也不愿换人。

    这让莫武心里非常感动,但怕担误到业主家里整修的时间,还有其他配合的工班的时间,所以还是能劝的就劝他们换人,也帮忙介绍适合的师傅给他们。

    真的劝不掉的就这三个业主,两个是回头客,另一个是别的业主介绍来的,他们都相当坚持要莫武亲自施作,所以宁愿等待也不愿换人。

    莫武在这个业界虽然只作了七、八年,但似乎一点一滴地做出了自己的口碑,获到了大部份客人们的认同,开始有了一些忠实的客人。如果不是这次脚受伤,他也不知道原来他会有这麽多愿意相信他、等待他,宁愿延期也要指定他来施工的客人。

    这让他的自信受到非常大的鼓舞。

    直到打完最後一通电话,安排完所有工作後,莫武终於合上笔记本,接下来就是等自己脚伤赶快好起来,才不会辜负客人们的期待。

    莫武移动着轮椅正想将笔记本收起来,突然,他的手机又响了,是一通不认识的电话,莫武以为是客人打来的,想也不想地直接接了起来。