陈太太说:“我请的🏔那人也已做了,很感谢你,但是我真的不需要新🎠💞的割草工人。”
男孩挂挂了电话,他朋友问他,“你不是就在陈太太💊那割草打💒👔🈣工吗?🎠💞为什么还要打这电话?”
男孩认真的回答道:“我只是想知道我做得有多好🗩🞎💾!”
讲完故事后,赵权点燃🖍👔🈤了一支烟,而这时周天也停下了手中的工作,抬起头来。
赵权已🚔📄😒经不是给一个人讲道理,而是跟刘福民和周天两个人讲。
“故事就是这样的,男孩的朋友仅仅只是一笑而过。他🜪甚至会认为男孩太多事了,自己做好自己🍎就行了📽,弄那么多事情出来做什么呢?”
“但是从能够倾听到客人的心里话这个角度来讲,这个故事就成立了,道理也就通透了🞝。🙩🌿🄷”
“我曾想过要如何让咱们医院恢复往日的门诊量,也想了很多办法,甚至连广告轰炸也想过。但现🔳🄫在广📽告轰炸的效力逐渐不比往日,再也不会是门诊量的特效武器,一用就灵了。”
“而且广告轰炸也块🏔被民营医院用过的太多太多,早就透支了人们对于广告的信任🔓⛷与关注。”
“如今越来越多的🂽医院已经感受到门诊量的压力,所以在反思问题的时候,我们🁹📙需要透过事情的表象看清内在本质,才不至于整日忙碌于解决表面问题,即治标不治本。”
“门诊量的压力不能仅仅归咎于广告或者说是广告创意,基本客户的概念应该成为新的关注点。对医疗而言,基本客户🞈指什么呢?就是指那些能够在消费一次后,能够二次消费或者介绍其他患者。”
“基本客户对医院而言是长期持续🚰🗁发展源源不断的动力,也是能够让医院摆脱广告控制的核武器。而想要维护好基本客户,最重要的一项🐲就是服♫😮务,暖心的服务”
这天上午,赵权在🂽医院内对周天跟刘福民讲了许多,包括基本客户的维护、什么是市场,🙩🌿🄷他所理解和认可的服务又是什么样子🟧的。
最后他说道:“医院的任何员👀🅬工都是全员营销的一部分,任何与医院接👻触的员工,都将是医院的终极代言人。只有通过对自己服务不断的错位提问,不断提高工作持质量,时刻关注咱们的顾客,这样才能打造忠诚度更高的顾客,营造出良好的🗢🝓口碑。”
☆[·🚔📄😒75txt·]更新🅺快👀🅬无弹窗☆☆[·75txt·]更新快无弹窗☆
,!
赵权🈣⛳🞡气呼呼的进入了周天🖳办公室,但是进门后脸上的生气模样却消失了。
周天这时候正在做🂽计划书呢,看到赵权进来了,随即问道:“董事长,有什🜲🆈么事吩咐?”🙩🌿🄷
赵权摆摆手,“没事,你忙,我过来坐📟会儿👚。”
周天也不懂怎么个情况,但既然赵权说没事,他🏞自然是做自己该做的事情了。🕸🎝
给赵权倒了杯水后,周天继续做起了他的🀱🀦计划书。
而赵权也坐在沙发上,看起了之前🚰🗁周天📟做的规划。🗩🞎💾
至于刘福🃥民的事情,赵权根本👀🅬就没放在心上👚。
为🞩🖷这点事生气,至于吗?当然不至于,📟如果这点事情就🜪生气,他早就气死了。
他之所以对刘福民发脾气🖳,就是想借机敲打敲打,也敲打敲打医院里的其他人。
男孩挂挂了电话,他朋友问他,“你不是就在陈太太💊那割草打💒👔🈣工吗?🎠💞为什么还要打这电话?”
男孩认真的回答道:“我只是想知道我做得有多好🗩🞎💾!”
讲完故事后,赵权点燃🖍👔🈤了一支烟,而这时周天也停下了手中的工作,抬起头来。
赵权已🚔📄😒经不是给一个人讲道理,而是跟刘福民和周天两个人讲。
“故事就是这样的,男孩的朋友仅仅只是一笑而过。他🜪甚至会认为男孩太多事了,自己做好自己🍎就行了📽,弄那么多事情出来做什么呢?”
“但是从能够倾听到客人的心里话这个角度来讲,这个故事就成立了,道理也就通透了🞝。🙩🌿🄷”
“我曾想过要如何让咱们医院恢复往日的门诊量,也想了很多办法,甚至连广告轰炸也想过。但现🔳🄫在广📽告轰炸的效力逐渐不比往日,再也不会是门诊量的特效武器,一用就灵了。”
“而且广告轰炸也块🏔被民营医院用过的太多太多,早就透支了人们对于广告的信任🔓⛷与关注。”
“如今越来越多的🂽医院已经感受到门诊量的压力,所以在反思问题的时候,我们🁹📙需要透过事情的表象看清内在本质,才不至于整日忙碌于解决表面问题,即治标不治本。”
“门诊量的压力不能仅仅归咎于广告或者说是广告创意,基本客户的概念应该成为新的关注点。对医疗而言,基本客户🞈指什么呢?就是指那些能够在消费一次后,能够二次消费或者介绍其他患者。”
“基本客户对医院而言是长期持续🚰🗁发展源源不断的动力,也是能够让医院摆脱广告控制的核武器。而想要维护好基本客户,最重要的一项🐲就是服♫😮务,暖心的服务”
这天上午,赵权在🂽医院内对周天跟刘福民讲了许多,包括基本客户的维护、什么是市场,🙩🌿🄷他所理解和认可的服务又是什么样子🟧的。
最后他说道:“医院的任何员👀🅬工都是全员营销的一部分,任何与医院接👻触的员工,都将是医院的终极代言人。只有通过对自己服务不断的错位提问,不断提高工作持质量,时刻关注咱们的顾客,这样才能打造忠诚度更高的顾客,营造出良好的🗢🝓口碑。”
☆[·🚔📄😒75txt·]更新🅺快👀🅬无弹窗☆☆[·75txt·]更新快无弹窗☆
,!
赵权🈣⛳🞡气呼呼的进入了周天🖳办公室,但是进门后脸上的生气模样却消失了。
周天这时候正在做🂽计划书呢,看到赵权进来了,随即问道:“董事长,有什🜲🆈么事吩咐?”🙩🌿🄷
赵权摆摆手,“没事,你忙,我过来坐📟会儿👚。”
周天也不懂怎么个情况,但既然赵权说没事,他🏞自然是做自己该做的事情了。🕸🎝
给赵权倒了杯水后,周天继续做起了他的🀱🀦计划书。
而赵权也坐在沙发上,看起了之前🚰🗁周天📟做的规划。🗩🞎💾
至于刘福🃥民的事情,赵权根本👀🅬就没放在心上👚。
为🞩🖷这点事生气,至于吗?当然不至于,📟如果这点事情就🜪生气,他早就气死了。
他之所以对刘福民发脾气🖳,就是想借机敲打敲打,也敲打敲打医院里的其他人。